Términos y Condiciones para Creadores

1. Aceptación y alcance

Este documento ("Términos de Creadores" o "Términos") rige la relación entre Next Level UGC ("Next Level", "nosotros") y los usuarios creadores de contenido ("Creador", "usuario") que participan en campañas, proyectos o servicios gestionados por Next Level, ya sea a través de la plataforma nextlevelugc.com o por otros medios operativos (formularios, email, herramientas de terceros, etc.).

Estos Términos forman parte integral de los Términos y Condiciones Generales de Uso de Next Level, así como de cualquier acuerdo específico que Next Level suscriba con Marcas o con el propio Creador.

Al registrarse, aplicar a campañas, aceptar un brief, recibir productos o ejecutar contenido, el Creador declara:

Haber leído y comprendido estos Términos
Aceptar su naturaleza vinculante
Aceptar también la Política de Privacidad y otros términos publicados por Next Level

Si el Creador no está de acuerdo, no debe registrarse ni participar en campañas.

2. Definiciones

Plataforma: Sitio web, formularios, sistemas y herramientas digitales bajo el dominio nextlevelugc.com o integraciones autorizadas por Next Level.
Creador / Usuario: Persona física que se registra o colabora con Next Level para participar en campañas, crear contenido y/o publicar contenido en sus propias cuentas.
Marca / Cliente: Persona jurídica, empresa u organización que contrata a Next Level para desarrollar campañas, producción de contenido UGC, Full Next Level, optimización de e-commerce u otros servicios.
Campaña: Acción comercial, promocional, de contenido o investigación creada por una Marca y gestionada por Next Level (incluyendo UGC Performance, Full Next Level, campañas de marketplace, etc.).
Contenido: Todo material audiovisual, gráfico, textual u otro material digital generado por el Creador (videos, fotos, guiones, captions, reseñas, testimonios, etc.).
Entregables: Contenido seleccionado por Next Level y/o la Marca como entregables finales de una campaña o proyecto.
Creator Posting: Publicación de Contenido o Entregables en los perfiles propios del Creador en redes sociales o plataformas digitales (TikTok, Instagram, YouTube, etc.).
Fees / Incentivos: Pagos, reembolsos, productos, Gift Cards u otros beneficios acordados para una campaña.

3. Registro y elegibilidad

3.1. Solo pueden registrarse como Creadores personas físicas:

Mayores de 18 años
Con plena capacidad legal para contratar
Que proporcionen información veraz y actualizada

3.2. El formulario de registro y cualquier formulario adicional (casting, onboarding, etc.) debe completarse con información verdadera, precisa y verificable, incluyendo:

Datos personales
Información fiscal (si aplica)
Enlaces a redes sociales y plataformas
Información sobre país, idioma, acento y disponibilidad

Toda la información se considera declaración jurada. El Creador será el único responsable de su exactitud e indemnizará a Next Level contra cualquier reclamación derivada de información falsa, incompleta o desactualizada.

3.3. Next Level puede, en cualquier momento, solicitar verificación de identidad y cuenta (capturas de pantalla, enlaces, videos de verificación, etc.). La negativa injustificada puede resultar en:

Suspensión de cuenta
Pérdida de acceso a campañas
Cancelación de incentivos pendientes

3.4. Next Level se reserva el derecho de aceptar, rechazar o cancelar cualquier registro o acceso a campañas sin obligación de justificar la decisión.

4. Relación entre las partes

4.1. El Creador siempre actúa como contratista independiente, nunca como empleado, socio, representante o agente de Next Level o de las Marcas.

4.2. El Creador es responsable de:

Sus impuestos, contribuciones y cargas sociales
Cumplimiento con la normativa laboral y de seguridad social aplicable
Los permisos y licencias requeridos para su actividad

4.3. Nada en estos Términos se interpretará como creación de una relación laboral, agencia, franquicia, joint venture o sociedad entre el Creador y Next Level o las Marcas.

5. Participación en campañas

Las Marcas que promocionan sus productos a través de Next Level pueden lanzar campañas para obtener contenido de usuarios, reseñas y valoraciones. Cada campaña establecerá requisitos como edad, ubicación, tipo de producto, características o intereses específicos, volumen de contenido, formatos, guiones, claims y restricciones.

Los Creadores pueden aplicar a múltiples campañas simultáneamente. Sin embargo, la selección estará sujeta a los criterios de cada Marca y Next Level, y no ser seleccionado no dará derecho a reclamaciones ni compensaciones.

Además de las directrices indicadas en cada campaña, el Creador acepta y acuerda que:

El contenido debe entregarse a través de los canales y formatos especificados por Next Level y la Marca, cumpliendo los plazos de entrega y publicación
Leerá y respetará el brief completo, las directrices creativas y regulatorias, respondiendo razonablemente a solicitudes de ajustes alineados
En campañas con beneficios monetarios o reembolsos, el Creador debe enviar prueba clara de la publicación (enlace activo, capturas de pantalla y métricas solicitadas)
Cualquier modificación solicitada por la Marca o por Next Level antes de la fecha de entrega debe atenderse en un tiempo razonable
Next Level puede recopilar, almacenar y mostrar información pública de sus perfiles de redes sociales, incluyendo nombre de usuario, enlaces, número de seguidores, publicaciones y cualquier otro dato públicamente visible, con el fin de facilitar el proceso de selección y gestión de campañas

Next Level puede excluir al Creador de futuras campañas, suspender la cuenta, gestionar sanciones internas y/o retener incentivos si:

No entrega contenido a tiempo y en el formato correcto
Incumple el brief o las directrices regulatorias
Actúa de mala fe (fraude, bots, compra de seguidores, etc.)
Afecta la reputación de la Marca o de Next Level

6. Naturaleza vinculante de la aplicación

Al hacer clic en "Aplicar", "Ver y Aplicar", aceptar un brief, o confirmar participación por cualquier medio, el Creador:

Asume una obligación contractual vinculante de producir el Contenido
Se compromete a publicar cuando la campaña lo requiera
Acepta seguir directrices, plazos y formatos
Acepta colaborar con Next Level para completar entregas y realizar ajustes razonables

El incumplimiento puede resultar en penalizaciones, exclusiones futuras o reclamaciones legales.

7. Licencias y derechos sobre contenido

El Creador otorga a Next Level y/o a la Marca (con aprobación de Next Level) una licencia no exclusiva, mundial, transferible, sublicenciable, irrevocable, libre de regalías y perpetua para:

Reproducir, adaptar, editar, cortar, subtitular, doblar, traducir y crear obras derivadas del Contenido
Distribuirlo y comunicarlo públicamente por cualquier medio digital o audiovisual
Incluirlo en materiales de marketing de Next Level, materiales promocionales, presentaciones, casos de estudio, credenciales y portfolios
Usarlo para análisis interno, benchmarking y entrenamiento de modelos creativos (excluyendo datos personales sensibles)

El Creador autoriza expresamente a Next Level a sublicenciar el contenido a las Marcas para el alcance, plazo y canales requeridos.

Esto puede incluir, pero no se limita a:

Uso de la Marca en redes sociales (orgánico y pagado)
Uso en marketplaces (Amazon PDP/A+, TikTok Shop, Shopify, etc.)
Uso en sitios web, emails y otras piezas digitales

Además, otorga y autoriza a Next Level y a las Marcas, por el plazo de las licencias anteriores, el uso de: su imagen, voz, nombre, alias, handle de usuario y cualquier elemento de personalidad que aparezca en el Contenido, en el marco de las campañas y materiales derivados, renunciando a reclamaciones por derechos de imagen dentro de los límites de tiempo, territorio y uso acordados.

El Creador declara y garantiza que:

El contenido es original y no infringe derechos de terceros
Tiene todos los derechos, licencias y permisos necesarios
No utiliza música, imágenes, marcas o contenido de terceros sin autorización válida
En caso de aparición de terceros (incluyendo menores), cuenta con las autorizaciones y consentimientos legales correspondientes

El Creador acepta indemnizar a Next Level y a las Marcas contra cualquier reclamación relacionada con propiedad intelectual, derechos de imagen o mal uso del Contenido.

7.5. Uso del contenido en portfolio del Creador.

El Creador puede utilizar el Contenido producido en el marco de campañas de Next Level para su portfolio personal o profesional, incluyendo:

Reels o compilaciones de trabajos previos en sus perfiles de redes sociales
Portfolio en plataformas profesionales (LinkedIn, Behance, sitio web personal, etc.)
Presentaciones a potenciales clientes o agencias

Esta autorización está sujeta a:

No usar el contenido para promocionar marcas competidoras de la Marca original
Mantener la confidencialidad sobre estrategias, briefings internos y resultados comerciales
No realizar claims sobre la Marca que no hayan sido aprobados en la campaña original
Indicar claramente que se trata de trabajo realizado en colaboración con Next Level cuando sea apropiado

8. Condiciones de publicación y permanencia mínima

8.1. Cuando la campaña incluya Creator Posting, el Creador se compromete a:

Publicar el Contenido en los perfiles y plataformas indicados
Respetar formatos, hashtags, menciones y textos requeridos
Mantener las publicaciones visibles por al menos 90 días consecutivos (o el período mayor indicado en el brief/campaña)

8.2. Durante ese período, el Creador no puede, sin aprobación previa de Next Level:

Eliminar el contenido
Archivarlo
Configurarlo como privado o restringido
Editarlo de manera que altere el mensaje, los claims aprobados o la marca

8.3. Si por cualquier motivo el Creador elimina, oculta o altera materialmente el Contenido antes del plazo mínimo:

A simple solicitud de Next Level, debe reemplazar la publicación o crear y publicar contenido de reemplazo equivalente, sin costo adicional para Next Level o la Marca
Next Level puede retener total o parcialmente cualquier incentivo pendiente derivado de esa pieza, e incluso compensar cantidades que deba devolver o acreditar al Cliente por dicho incumplimiento

8.4. No se considerará incumplimiento cuando la eliminación se deba exclusivamente a:

Cierre o suspensión de la cuenta del Creador por la plataforma sin culpa del Creador
Causas de fuerza mayor debidamente documentadas

En tales casos, el Creador acepta cooperar de buena fe para acordar soluciones razonables (por ejemplo, republicar desde una nueva cuenta).

9. Conducta, contenido prohibido y confidencialidad

9.1. El Creador se compromete a no crear ni publicar contenido que:

Promueva odio, violencia, discriminación, acoso o actividades ilegales
Incluya desnudez explícita, pornografía o contenido sexualmente explícito
Incluya armas, drogas ilegales o sustancias controladas
Afecte gravemente la reputación de la Marca o de Next Level
Contradiga instrucciones regulatorias, disclaimers o claims autorizados por la Marca

9.2. El Creador no puede usar este vínculo para:

Difamar a Marcas, Next Level u otros Creadores
Hacer comentarios públicos negativos sobre campañas en curso
Revelar briefs, estrategias, documentos internos, información comercial o no pública

9.3. Confidencialidad

Todo material no público recibido por el Creador (briefings, estrategias, documentos internos, fichas de producto, información de desempeño, etc.) es confidencial y:

Solo puede usarse para ejecutar la campaña correspondiente
No puede compartirse con terceros
Debe eliminarse a solicitud de Next Level o al finalizar la campaña

10. No bypass / No captación directa de marca

Durante la vigencia de la relación con Next Level y por un período de seis (6) meses desde la última campaña en la que participó el Creador:

El Creador se compromete a no contactar, negociar ni contratar directamente con una Marca o agencia a la que haya accedido a través de Next Level, para los mismos servicios o similares, sin autorización previa por escrito de Next Level

Next Level puede, en caso de violación:

Cancelar la cuenta del Creador
Excluirlo permanentemente de futuras campañas
Reclamar un fee de colocación razonable sobre contratos que el Creador haya suscrito fuera de Next Level, cuando la ley lo permita

11. Recompensas, pagos e impuestos

11.1. Cada campaña definirá claramente:

Tipo de incentivos (dinero, productos, reembolso, Gift Cards, híbridos)
Requisitos de elegibilidad
Términos y métodos de pago

11.2. Para recibir pagos, el Creador debe:

Haber cumplido completamente con la campaña (producción, publicación y permanencia, según aplique)
Enviar prueba de publicación (enlaces, capturas de pantalla, métricas solicitadas)
Emitir factura o comprobante fiscal cuando sea requerido en su país

11.3. Cuando no sea posible emitir factura, Next Level puede:

Usar mecanismos de pago alternativos (ej. Gift Cards, plataformas de pago, etc.)
Condicionar la participación en ciertas campañas a la presentación de documentación fiscal mínima

11.4. El Creador es el único responsable de:

Sus impuestos, cargas y obligaciones fiscales
Declarar los ingresos recibidos de Next Level conforme a la legislación aplicable

Next Level no es responsable de asesorar ni gestionar las obligaciones fiscales del Creador.

12. Cancelaciones, ausencias y penalizaciones

12.1. Next Level y/o la Marca pueden cancelar una campaña o la participación de un Creador en cualquier momento si se detecta:

Incumplimiento del brief
Fraude (seguidores falsos, métricas manipuladas, etc.)
Conducta inapropiada o contraria a estos Términos
Cambios sustanciales en el producto, presupuesto o estrategia del Cliente

12.2. En caso de cancelación por causas ajenas al Creador:

Next Level se esforzará, de buena fe, en reconocer el trabajo efectivamente realizado y validado hasta ese momento (ej. pagos proporcionales cuando corresponda)

12.3. En caso de cancelación atribuible al Creador:

Next Level puede optar por no pagar los incentivos asociados a la campaña
Puede, si corresponde, reclamar la devolución de productos no utilizados
Puede suspender o cancelar la cuenta en la Plataforma

13. Propiedad intelectual de la plataforma y limitación de responsabilidad

13.1. Plataforma y herramientas
Todo el código, diseño, metodologías, procesos de selección de creadores, frameworks de guiones, dashboards y know-how utilizados por Next Level son propiedad exclusiva de Next Level o sus licenciantes.

13.2. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

Next Level no será responsable ante el Creador por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad, pérdida de datos o daño reputacional
La responsabilidad total de Next Level ante el Creador, si la hubiera, estará limitada al monto total efectivamente pagado al Creador por la campaña específica de la que surge la reclamación

13.3. Next Level no garantiza:

Selección del Creador en campañas específicas
Volúmenes mínimos de trabajo
Resultados comerciales para el Creador o para las Marcas
Estabilidad o comportamiento de plataformas de terceros (TikTok, Meta, YouTube, Amazon, etc.), que están fuera de su control

14. Modificaciones, ley aplicable y jurisdicción

14.1. Next Level puede modificar estos Términos en cualquier momento. Las versiones actualizadas se publicarán en la Plataforma o se comunicarán por canales razonables. El uso continuado de la Plataforma o la participación en campañas implica aceptación de los Términos vigentes en ese momento.

14.2. Salvo que se establezca de otro modo en un contrato específico firmado con el Creador, estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina, y cualquier disputa será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

En caso de que un MSA/SOW entre Next Level y una Marca establezca una ley o jurisdicción diferente para esa relación, dicha estipulación no altera la relación legal directa entre Next Level y el Creador, que seguirá rigiéndose por estos Términos, salvo acuerdo por escrito en contrario.

14.3. Contacto
Para consultas legales o administrativas relacionadas con estos Términos: admin@nextlevelugc.com