TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA CREATORS
NEXT LEVEL UGC / NEXT LEVEL VOP
Fecha de última actualización: 7 de agosto de 2025
1. Aceptación y alcance
El presente documento forma parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de Uso de Next Level UGC y establece las pautas y condiciones bajo las cuales se regirá la relación entre Next Level, las marcas y los usuarios (creadores de contenido o “Creators”) que lleven a cabo campañas y servicios dentro de la plataforma Next Level VOP (“la Plataforma”).
Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, el usuario manifiesta expresamente haber leído, comprendido y aceptado tanto este documento como la Política de Privacidad y demás términos aplicables. Si no estás de acuerdo, deberás abstenerte de utilizar la Plataforma o cualquiera de sus canales.
2. Definiciones
Plataforma: Sitio web y sistema digital bajo los dominios nextlevelugc.com y vop.nextlevelugc.com, administrado por Next Level, que permite la creación, postulación, gestión y ejecución de campañas de contenido generado por usuarios (UGC).
Creator (Usuario): Persona que se registra en la Plataforma para participar en campañas, crear contenido y colaborar con marcas.
Marca: Persona jurídica o entidad que promueve productos o servicios a través de campañas activas.
Campaña: Acción puntual creada por una Marca y gestionada a través de la Plataforma con objetivos comerciales, promocionales o de investigación.
Contenido: Toda pieza audiovisual, textual o digital generada por el Creator como resultado de una campaña.
3. Registración y eligibilidad
Podrán registrarse como Creators personas mayores de edad que cuenten con capacidad legal para contratar y presenten datos veraces. No podrán registrarse menores de edad, ni usuarios suspendidos por la empresa con anterioridad.
El formulario de registro deberá completarse con datos exactos, precisos y verdaderos, incluyendo información vinculada a las redes sociales que utilizará para crear contenido, asumiendo el compromiso de mantener dicha información actualizada. Estos datos tienen el carácter de Declaración Jurada. El usuario será el único responsable por su veracidad y mantendrá indemne a Next Level ante cualquier reclamo derivado de omisiones o falsedades.
Con el fin de garantizar la calidad y legitimidad de las campañas, Next Level podrá solicitar en cualquier momento la verificación de identidad del Creator y la verificación de sus cuentas de redes sociales, incluyendo el envío de capturas de pantalla, enlaces directos o cualquier otro medio razonable para corroborar la titularidad y la cantidad de seguidores, interacciones u otros datos relevantes.
La negativa injustificada a proporcionar dicha verificación podrá derivar en la cancelación de la participación en campañas o la suspensión de la cuenta. A su vez, Next Level se reserva el derecho de rechazar o cancelar solicitudes sin necesidad de justificar la decisión.
4. Participación en campañas
Las Marcas que promueven sus productos a través de Next Level pueden lanzar Campañas para obtener contenido, reseñas y calificaciones de usuarios. Cada campaña establecerá requisitos como edad, ubicación, tipo de producto, tipo de piel o intereses.
Los Creators podrán postularse a varias campañas simultáneamente. Sin embargo, la selección estará sujeta a criterios propios de cada Marca, y la no selección no dará derecho a reclamos o indemnización alguna.
Además de las pautas indicadas en cada campaña, el Creator acepta que:
El contenido deberá entregarse por los canales y formatos especificados por la Plataforma o la Marca.
En campañas con beneficios monetarios o reembolsos, el Creator deberá enviar pruebas claras de la publicación (enlace activo, capturas de pantalla y métricas solicitadas).
Cualquier modificación solicitada por la Marca o por Next Level antes de la fecha de entrega deberá ser atendida en un plazo razonable.
El incumplimiento en la entrega sin justificación documentada podrá implicar la exclusión de futuras campañas, la retención de pagos y/o la aplicación de sanciones internas.
- Next Level pueda recopilar, almacenar y mostrar información pública de sus perfiles de redes sociales, incluyendo nombre de usuario, enlaces, cantidad de seguidores, publicaciones y cualquier otro dato visible públicamente, con el fin de facilitar el proceso de selección y la gestión de campañas.
5. Carácter vinculante de la postulación
Al hacer clic en el botón “Aplicar” o “View & Apply”, el Creator:
Acepta una obligación vinculante (“binding”)
Se compromete a crear y publicar el contenido solicitado
Acepta seguir todos los lineamientos, plazos y formatos
Acepta colaborar con Next Level y la Marca para cumplir exitosamente la entrega
El incumplimiento podrá derivar en sanciones, exclusiones futuras o reclamos legales.
6. Licencias y derechos sobre el contenido en redes
El Creator otorga a Next Level y/o a la Marca una licencia no exclusiva, global, transferible, libre de regalías y por tiempo indefinido para:
Reproducir, distribuir, adaptar y mostrar el contenido
Utilizarlo en materiales promocionales, publicidad, portafolios y análisis
Mencionarlo públicamente con fines comerciales
El contenido deberá ser 100% original. El Creator garantiza que no infringe derechos de terceros, asumiendo total responsabilidad y manteniendo indemne a Next Level en caso de conflictos por derechos de autor.
7. Condiciones de publicación y conducta
El Creator deberá:
Publicar el contenido en tiempo y forma
Mantenerlo visible durante al menos 90 días
Incluir hashtags y menciones de la campaña
Respetar las pautas de la Marca y de Next Level
Se prohíbe:
Compartir contenido con armas, drogas, violencia, desnudez o discriminación
Pronunciarse en contra de Marcas dentro de la comunidad
Usar contenido no autorizado o de terceros
Participar con escándalos o comportamiento antiético
El contenido debe ser creado directamente por el Creator, sin delegar en terceros. La violación de estas reglas podrá acarrear suspensiones o exclusión definitiva sin derecho a reclamo alguno.
En caso de incluir menores, el Creator garantiza contar con autorización legal y se compromete a mantener indemne a Next Level por cualquier reclamo asociado.
8. Recompensas y pagos
Algunas campañas podrán ofrecer incentivos, reembolsos o beneficios (productos, dinero o Gift Cards). Las condiciones estarán especificadas en cada campaña.
Para recibir pagos:
El Creator deberá haber cumplido con lo solicitado
Podrá requerirse factura o documento fiscal
Si no es posible, se podrá ofrecer una Gift Card a discreción de Next Level
El Creator es responsable de sus obligaciones fiscales. Next Level no asumirá cargas tributarias por parte del usuario.
9. Cancelaciones
Next Level y/o la Marca podrán dar por finalizada una campaña de manera anticipada en caso de:
Incumplimiento de pautas por parte del Creator.
Detección de fraude, compra de seguidores o interacciones falsas.
Cambios en la disponibilidad de producto o presupuesto de la campaña.
En tales casos, los beneficios ofrecidos podrán ser reducidos proporcionalmente al trabajo efectivamente realizado y validado.
Next Level podrá cancelar cuentas por:
Uso indebido o fraudulento
Incumplimientos de estos Términos
Inactividad prolongada
Los usuarios podrán solicitar la eliminación de su cuenta escribiendo a: 📩support@nextlevelugc.com
10. Propiedad intelectual de la plataforma
Todos los elementos visuales, marcas, código, textos y estructuras de Next Level UGC y VOP son propiedad de la empresa o de sus licenciantes. Está prohibida su reproducción sin autorización expresa y por escrito.
11. Limitación de responsabilidad
Next Level no será responsable por:
Fallas técnicas o interrupciones de la Plataforma
Daños indirectos, económicos o por uso
Contenidos generados por terceros
Retrasos por causas externas o de fuerza mayor
La plataforma se ofrece “tal cual está”. El usuario asume los riesgos de su uso.
Next Level no se responsabiliza por disputas contractuales, comerciales o legales entre Creator y Marca, aunque podrá mediar de buena fe para encontrar soluciones.
12. Modificaciones
Next Level podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las actualizaciones se comunicarán por correo o dentro de la Plataforma. El uso continuo implica aceptación.
13. Jurisdicción y ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
14. Contacto
Para consultas legales o administrativas: 📩support@nextlevelugc.com